Bank Mandiri Hadirkan 241 Smart Branch Secara Serentak

Bank Mandiri Hadirkan 241 Smart Branch Secara Serentak

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menghadirkan 241 Smart Branch by Mandiri secara serentak di seluruh Indonesia pada Jumat (29/7). Hal ini dilakukan seiring dengan upaya bank BUMN itu melanjutkan transformasi digital perusahaan.
Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan Smart Branch didesain untuk mengakomodir kebutuhan nasabah berdasarkan tingkat adopsi digital.

Produk ini menghadirkan proses layanan yang terintegrasi dengan digital channel Livin’ dan Kopra serta self-service machine.

Selain itu, nasabah yang memerlukan konsultasi produk dan layanan lainnya juga dapat langsung dibantu oleh General Banker (GB) yang bertugas.

Darmawan menyebut inovasi Smart Branch yang kali ini diluncurkan telah mengadopsi fitur-fitur layanan baru yang berorientasi kepada nasabah. Melalui fitur-fitur ini, nasabah yang datang ke Smart Branch akan merasakan pengalaman perbankan yang cepat, mudah, aman, dan handal

Darmawan pun menuturkan langkah transformasi digital ini juga merupakan bagian dari inisiatif Bank Mandiri dalam mendorong peningkatan literasi keuangan digital di Tanah Air. Oleh karena itu, transformasi Smart Branch akan hadir dalam tiga tipe, antara lain Digital Box, Hybrid Branch, dan Upgrade Branch.

“Ketiga tipe ini diharapkan dapat mengakomodir seluruh karakter nasabah maupun masyarakat yang masih membutuhkan layanan perbankan di cabang maupun edukasi finansial dengan lebih nyaman dan interaktif,” terang Darmawan melalui keterangan resmi.

Ia menjelaskan Digital Box akan hadir untuk nasabah yang membutuhkan layanan perbankan secara express tanpa antrian. Adapun, tipe Hybrid Branch hadir untuk membantu nasabah yang membutuhkan layanan cepat dan terdigitalisasi.

Sementara, Upgrade Branch (Digital Corner) dihadirkan bagi nasabah yang membutuhkan pendampingan staf untuk bertransaksi.

Ketiga jenis cabang tersebut dilengkapi dengan self-service machine, seperti ATM Setor Tarik, Customer Service Machine (CSM), Video Conference Box, dan General Banker yang akan memberikan solusi financial.

“Smart Branch by Mandiri hadir untuk memberikan kemudahan transaksi perbankan bagi nasabah karena proses layanannya yang terintegrasi dengan Livin’ by Mandiri,” imbuh Darmawan,

Ia juga mengatakan melalui fitur ‘Layanan Cabang’ di Livin’, nasabah dapat membuat reservasi sebelumnya untuk bertransaksi di Smart Branch dengan lebih cepat, mudah, aman, dan sesuai kebutuhan.

Tidak hanya itu, bagi nasabah yang belum melakukan reservasi melalui Livin’, Bank Mandiri tetap menghadirkan kemudahan transaksi melalui electronic form (e-Form) yang paperless.

“Dengan implementasi sistem operasional cabang yang baru, keamanan transaksi nasabah dapat dijaga dengan baik melalui metode personal approval yang dapat dilakukan oleh nasabah sendiri terintegrasi dengan Livin’ by Mandiri,” tandas Darmawan.

Baca Juga : Siswi SMA di Paksa Mengenakan Hijab, Apakah HAM Tak Berlaku?

Simak Juga : Situs Daftar Slot Anti Rungkat Mudah Menang Terpercaya 2023

Situs slot online dengan random 100 akun VIP Tiap harinya, Depo pertama di jamin langsung maxwin. Depo dana dan pulsa tanpa potongan. Rekomendasi banget dengan persentase menang tinggi.